Conformément à plusieurs commentaires... des arnaqueurs...
Pompe basse pression commandée sur leur site - d'après leur descriptif et les données sur la page internet, compatible avec TOUS LES MOTEURS TFSI. Or, il s'avère que non... pas avec le EA 888 Gen 3, mais bien évidemment, ce n'est pas précisé...
(A noter que leur site internet a potentiellement été incrémenté par un analphabète, vu les fautes d'orthographe et le manque de détails... J'aurais dû voir venir l'arnaque.)
Bref, prise de contact avec le SAV, qui me prend d'abord de haut en disant que mon mécanicien ou moi-même ne sommes pas doués... et affirme, avec mauvaise foi, qu'en gros c'est normal de devoir découper, percer et ouvrir entièrement la pompe car ce n'est pas forcément "Plug-and-play"... No comment...
Au final, renvoi du produit dans un carton bien emballé et protégé, payé 17 euros avec assurance à leur demande, donc ça de perdu en plus... mais pas la boîte d'origine vu qu'elle a été jetée par le mécano, comme souvent. Refus du retour car pas dans la boîte d'origine... et que c'est précisé dans leurs CGV.
Même après leur avoir indiqué que ces conditions sont jugées abusives par les lois internationales, ils jouent le bluff en disant qu'ils font ce qu'ils veulent...
Bref, je pensais saisir l'aide juridique et je sais que j'aurais eu gain de cause, mais cela devient fatiguant d'être obligé de se battre pour tout et rien pour obtenir justice dans notre société actuelle qui prend le consommateur pour un c**...
Je vais donc la revendre en occasion pour économiser du temps et de l'énergie, mais avant d'acheter chez eux, prenez le temps de lire les commentaires pour ne pas vous faire rouler comme beaucoup...
-- Edit:
Je ne comprenais pas pourquoi personne ne répondait à vos commentaires plus que ridicules... je viens de constater que Google ne permet pas de répondre à vos réponses... bien pratique... En effet, hormis quelques rares coquilles dans mes écrits, je trouve ça plus que drôle de voir que c'est votre seule ligne d'attaque.
Je constate en revanche que vous aimez souvent répondre dans vos commentaires en accusant vos clients d'avoir eu des propos misogynes ou déplacés ? Ligne d'attaque facile, j'en conviens, mais je n'ai en aucun cas eu de tels propos ou assimilés. Ça, en revanche, c'est de la diffamation, donc merci de garder vos commentaires pour vous.
Concernant l'emballage, le colis ne pouvait pas fuir vu qu'incompatible au montage... Belle logique, Einstein... J'ai en effet vu la photo et oui, il semblait mouillé, mais c'est pour cela qu'une assurance de 400 euros était mise sur le transport, pour prévoir les soucis comme celui-ci liés au transport... Mais pour cela, il aurait fallu accepter le colis, mais il était plus simple pour des gens malhonnêtes comme vous de le refuser...
Bref, si vous aviez pris le temps de tout lire au lieu de faire votre réponse ridicule, vous auriez aussi lu que je ne veux pas perdre de temps en procédures juste pour 350 euros perdus par votre incompétence.
A bon entendeur, je ne vous salue point.